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04-2019 Glasklar

KURZ & BÜNDIG

Konferenz Wald und Holz 4.0: Kundenverhalten im Wandel

Die dritte Ausgabe der Konferenz Wald und Holz 4.0 am 27. Juni setzt die Kunden ins Zentrum: Wie verändert der digitale Wandel deren Verhalten? Und wie können Unternehmen darauf reagieren? Alle scheinen die Digitalisierung als neue Herausforderung zu akzeptieren, aber die wenigsten Unternehmen haben bisher eine Digitalstrategie umgesetzt. Vielen scheint nicht bewusst, dass die massgebenden Treiber die Kundenerwartungen sind. Diese ändern sich durch den digitalen Wandel nachweislich. Den Unternehmen bleibt langfristig gar keine andere Wahl, als sich mit dem Thema intensiv auseinanderzusetzen. «Während die Technologie sich rasend schnell weiterentwickelt, suchen Menschen das Gegenteil: Partner, die verstehen, was sie brauchen und denen sie vertrauen können.» Das sagt Marie-Christine Schindler, eine der Referentinnen und Referenten der Konferenz an der Berner Fachhochschule in Biel. Anmeldeschluss ist der 27. Mai. Das Programm zur Konferenz Wald und Holz 4.0 / S-WIN Statusseminar gibt es auf der Website. wh40.ch/veranstaltungen